Zdravko Eremić podsjeća kako ViK imaju rješenje Ministarstva zdravstva da ispunjava propisane uvjete za obavljanje ispitivanja zdravstvene ispravnosti vode za piće u vlastitom laboratoriju, a to je i zakonska obveza.
Redovno se kontrolira zdravstvena ispravnost vode na cijelom području njihove vodoopskrbne mreže.
– Sva vodocrpilišta i vodospreme kontroliraju se jednom tjedno, akroz mjesec dana se analizira cijelo vodoopskrbno područje na izljevnim mjestima kod potrošača, a ne samo na vodocrpilištima kako su se mogle čuti izjave, što čini oko 150 lokacija mjesečno na kojima se vrši analiza zdravstvene ispravnosti vode za piće – naveo je Eremić.
Analizirani su tako i uzorci vode iz dijelova grada koje je prije nekoliko dana Zelena lista spomenula kao one u kojima se građani žale na čudan miris.
– U zadnjih 10 dana redovnom kontrolom je, između ostalih, analizirana voda i s područja Grabrika, Novog Centra i Turnja, a svi su uzorci bili ispravni – naglasio je Eremić.
U Vodovodu navode i da se karlovačka voda sa svih vodocrpilišta redovno analizira u Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo, a nalazi svih analiza odgovaraju odredbama propisanim pravilnikom. Kontrolu obavljaju i nadležne institucije, pa je tako nadzor Sanitarne inspekcije, i županijske i državne, pokazao da je voda ispravna.
Također, rezultati svakodnevnih ispitivanja redovno se dostavljaju nadležnim institucijama.
– U zadnjih mjesec dana u Vodovod i kanalizaciju nije pristigla niti jedna pritužba na kvalitetu vode. Pritužbe koje pristignu ozbiljno se shvaaćju, djelatnici laboratorija izlaze na teren, voda se analizira, a rezultati analize javljaju potrošaču koji je dao pritužbu. Sve pritužbe na kvalitetu vode potrošači mogu javiti na besplatni telefon 0800 400 047 ili u laboratorij na 454 050 – istaknuo je Eremić.
Podsjetio je i kako je Vodovod i kanalizacija, među prvima u Hrvatskoj, uveo je sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 i sustav upravljanja sigurnošću hrane ISO 22 000, a obje te norme posebnu važnost pridaju kontroli kvalitetre proizvoda i usluga, kao i odnosu s korisnicima.
– Stoga molimo sve naše korisnike koji imaju primjedbe na pružanje usluga ili žele imati više spoznaja o tome kako se u našem gradu obavlja vodoopskrba i odvodnja, te koje kvalitete je pitka voda u našem vodoopskrbnom sustavu, da se jave na naše telefone ili dođu osobno u našu tvrtku, naša vrata su svima otvorena – pozvao je Eremić.