Ravnateljica HZHM-a Maja Grba Bujević čestitala je svim djelatnicima ovu važnu obljetnicu te istaknula kako je „stručan i motiviran ljudski kadar najveća kvaliteta Odjela hitne medicine Karlovac“. Kako bi svi djelatnici bolničkih odjela hitne medicine savladali proces trijaže kojim se osigurava ispravna i pravodobna procjena svih pacijenata, HZHM provodi edukaciju Trijaža u odjelu hitne medicine.
„Iz Opće bolnice Karlovac edukaciju je prošlo 17 medicinskih sestara odnosno tehničara“ naglasila je primarijus Grba-Bujević te dodala da su „Karlovčani sustav rada temeljen na čekanju u redu zamijenili organiziranim trijažnim pristupom pacijentu što je i cilj unapređenja bolničke hitne službe“. Ovom prigodom prim. mr. Maja Grba-Bujević, dr. med. uručila je Davorki Badovinac, med. ses. certifikat nacionalnog instruktora Treninga trijaže u odjelu hitne medicine, dok je Maji Široli, bacc. med. techn. dodijelila certifikat instruktorskog kandidata Treninga trijaže u odjelu hitne medicine.
Odjel hitne medicine u karlovačkoj bolnici prvi je hitni prijem izgrađen u sklopu Projekta unapređenja hitne medicinske službe i investicijskog planiranja u zdravstvu kojeg provodi Ministarstvo zdravlja uz pomoć zajma Svjetske banke. Odjel je opremljen najmodernijom opremom, poput anestezioloških aparata, rendgena s mobilnim dijelom, monitora za praćenje životnih funkcija, EKG aparata i mobilnih ultrazvučnih uređaja, čija je nabavka zajedno s uređenjem prostora stajala 4,3 milijuna kuna.