Karlovački ViK odgovorio na priopćenje Mosta i Zvonimira Troskota: ‘Korisnik je u više navrata pozivan da se osobno uvjeri u ispravnost vode’

U povodu jučerašnjeg priopćenja Mosta i Zvonimira Troskota, vezano uz priču Karlovčanke Irene Kos oko zamućene vode, oglasio se Vodovod i Kanalizacija Karlovac, a tvrde da su u više navrata izlazili na teren i provodili kontrolu kvalitete vode.

Prenosimo priopćenje ViK-a u cijelosti:

Zbog zaštite osobnih podataka ne možemo komentirati pojedinačne korisnike niti javno iznositi podatke iz korisničkih evidencija.

Vezano uz opisane okolnosti i datume pojave zamućenja, možemo potvrditi da je predmetna lokacija poznata našim službama, iako se u našim evidencijama vodi pod drugim prezimenom korisnika, te da se po zaprimljenim prijavama korisnika postupalo.

Djelatnici Vodovoda i kanalizacije u više su navrata izlazili na teren te provodili kontrolu kvalitete vode na predmetnoj lokaciji, odnosno na tom dijelu javnog vodoopskrbnog sustava. Korisnik je u više navrata pozivan na mjesto uzorkovanja na tom dijelu javnog vodoopskrbnog sustava kako bi se osobno uvjerio u ispravnost vode.

Vodovod i kanalizacija kontinuirano prati stanje sustava i redovito provodi sve zakonom propisane kontrole kvalitete vode. U slučaju bilo kakve sumnje ili poteškoća vezanih uz vodoopskrbu, naši su djelatnici dostupni za zaprimanje prijava, izlazak na teren i pružanje potrebnih informacija.

Stoga još jednom pozivamo sve korisnike da nam se u slučaju bilo kakvih primjedbi ili uočenih nepravilnosti obrate izravno, kako bismo u najkraćem mogućem roku mogli provjeriti navode i poduzeti odgovarajuće mjere.

Podsjećamo korisnike da se za sva pitanja vezana uz vodoopskrbu i kvalitetu vode mogu u svakom trenutku obratiti izravno Vodovodu i kanalizaciji. Smatramo da je izravna komunikacija s nadležnim službama, koje mogu odmah provjeriti navode i poduzeti potrebne radnje, daleko učinkovitiji način rješavanja problema od posredovanja putem političkih stranaka.

(Autor: Tonko Tomičić)