Učinili su to zbog, kako kažu "nezadovoljstva korisnika radi cijena grijanja".
Analize Gradske toplane i nakon nekoliko provjera pokazuju isto – u prosincu 2013. proizveli su 15 posto manje toplinske energije nego 2012, ali korisnici su potrošili 1 posto više energije nego godinu prije.
Gradska toplana u svom priopćenju kaže – "Radi se dakle o potrošnji, ali i o vremenu očitanja, jer su kalorimetri očitavani 28.11. i 02.01. Dakle, razlika u vremenu očitanja je 4 dana, stoga se i to mora uzeti u obzir uz gore nevedene podatke. Dakle, prema navedenom, 2 dana nisu obračunata u studenom i 2 dana neće biti obračunata u siječnju".
Srednja temperatura za siječanj je trenutno 8 celzijevih stupnjeva.