Tako na računima za listopad je po prvi puta uključen obračun energije po novoj zakonskoj regulativi te se sastoji od obračunatih iznosa za snagu, opskrbu, djelatnost kupca i energiju.
Fiksni iznos čine snaga, opskrba i djelatnost kupca i on se plaća jednako kroz cijelu godinu dok iznos za energiju varira ovisno o potrošnji.
Uz sve to, iz Gradske toplane poručuju kako uvode suvremeni informacijski sustav u tvrtku pa se ispričavaju potrošačima zbog mogućih kašnjenja.
Za sve nejasnoće pozivaju građane da im se slobodno obrate. Za reklamacije računa na broj telefona: 411 166 /kućni125; ili e-mail: racuni@gradska-toplana.hr.
Za sve ostale upite i nedoumice zvati 047/411166 ili pisati na info@ gradska-toplana.hr.