U Toplani se pozivaju na Zakon o distribuciji toplinske energije prema kojem kalorimetre smiju uvoditi samo u kotlovnice i dijeliti ih sa svim stanarima jednako, ističe direktor Toplane Karlovac, Ivan Mrzljak.
– Ulazak toplinske energije u zgradu preko kalorimetra dijelit će se sa svim kvadratima u toj zgradi, kaže Mrzljak.
Na karlovačkom primjeru, naplata isporučene temperature u praksi, predstavljat će kaos. Naime, javna je tajna da mnogi Karlovčani imaju ilegalno postavljene radijatore po stanu, uglavnom za grijanje balkona, a neki čak i podno grijanje. Uz to cijevi Toplane ilegalno su spajane i u bojlere da bi se besplatno ugrijala voda za kupanje i pranje suđa. Dodatni priključci nisu prijavljeni i plaćat će ih svi susjedi jednako, upozorava predstavnik stanara u Smičiklasovoj ulici Borislav Banfić. S obzirom da će se plaćati prema isporučenoj toplini za druge, računi za grijanje, ističe, bit će znatno uvećani.
– Najgore je u svemu tome što su ljudi ugradili dodatne radijatore, ljudi su ugradili podna grijanja, ljudi su ugradili cijevi u bojlere, a oni su najveći potrošači topline i oni će najviše krasti, ne uzimati već krasti toplinu, a mi stanari smo za to nemoćni, upozorava Banfić.
Da je Toplana u sve dobro upućena, svjedoči dopis predstavnicima stanara. Toplana im jasno poručuje da će Ilegalne priključke kradljivaca topline plaćati svi Karlovčani podjednako. Direktor Mrzljak stoga poziva svakog predstavnika stanara da susjeda tuže za svako ilegalno korištenje.
– Ako je jedan od susutanara u toj zgradi zatvorio balkon onda on zna da je on povećao grijanu površinu toga stana, naglašava Mrzljak
– Od kuda pravo da ulazim u tuđi stan, niti će me pustiti niti je to moja dužnost, odgovara mu Banfić.
Predsjednik Saveza udruga za zaštitu potrošača Hrvatske, Nenad Kurtović ističe da Toplana mora sama riješiti nastali problem s ilegalnim radijatorima i cijevima za grijanje vode- jer je ona davatelj usluge koju naplaćuje.
– Znači, davatelj usluge mora svojim metodama, svojim načinom, svojim nadzorom i kontrolama hvatati onoga tko ilegalno troši ili troši bez dozvole i to sankcionirati po svojim propisima. Propisi su tu jasni i strogi i ne može se teret toga prebacivati na potrošače. Davatelj usluge mora izvršiti nadzor trošenja, zna se koja trošila mogu biti priključena, zna se zašto je tko dobio suglasnost i prema tome se mora račun izdavati i plaćati, kaže Kurtović.
Ako Toplana ne pokrene postupak kontrole grijanja i susjedi ne želi biti tužibabe- svi će dijeliti ilegalnu potrošnju svoga susjeda. Građani koji žele plaćati svoju potrošnju, morat će krenuti u investiciju sami- ali na svoj trošak.
– To se može napravit ali to moraju financirat vlasnici tih stanova, odnosno kuća, napominje Mrzljak.
Toplana će naplatiti svaki isporučeni celzijevac. Rashlađivanje stana otvaranjem prozora bacanje je novca, a gubitašu Toplani dobra zarada. Toplana je za 192 kalorimetra platila više od 2 milijuna kuna. S time je zadovoljila postojeći Zakon, ali stvorila kaos u naplati potrošene količine grijanja i uz to povećala gubitke. A gubici Toplane samo za prošlu godinu iznose 16 milijuna i 900 tisuća kuna, dok su ukupni gubici nevjerojatnih 30 milijuna i 900 tisuća kuna. Koliko će najesen koštati isporučena toplina po kvadratu stana- u Toplani još ne znaju jer nije završen cjenik kojeg čekaju iz Hrvatske energetske regulatorne agencije i Ministarstva gospodarstva.