"Opomene su pod prijetnjom ovrhe tj. prisilne naplate, pa to u praksi i nije opomena ili obavijest o dugu, nego PRIJETNJA prisilom. Takvom nepoštenom i agresivnom poslovnom praksom Gradska toplana posluje od samog osnutka, od kada smatra da je tarifne kupce bivše toplane naslijedila kao roblje ugovorom o prebacivanju koncesije", kažu u ROZP-u
Navode kako je jasno "da Gradska toplana želi potrošače grada Karlovca prisiliti da budu njezini „ugovorni“ kupci prije donošenja Zakona o tržištu toplinskom energijom", ali da pri tom "zanemaruje članak 54. Zakona o zaštiti potrošača, uporno zanemaruje sve zakonske odrednice da bez ugovora, ne može potrošača tražiti da joj plaća nametnutu uslugu, polazeći od tvrdnje „trošili ste“, što je pretpostavka, a ne dokaz". U ROZP-u tvrde kako se "većina potrošača koji ne žele sklopiti ugovor s Toplanom, bar ne po sadašnjim uvjetima i ne plaćaju zbog toga račune, grije na druge načine, najčešće koristeći električnu struju"
Podsjećaju da je monopolizam u Hrvatskoj zbranjen Ustavom RH i kažu:
"Ovime javno pozivamo „Gradsku toplanu“ d.o.o. iz Karlovca da prekine s prijetnjama potrošačima i fantomskim dužnicima, bar do donošenja Zakona o tržištu toplinske energije. To bi bio minimum dobre volje u rješavanju „Karlovačkog slučaja“, koji je već jako dobro poznat i van granica Lijepe naše", poručuju iz ROZP-a.
Pozivaju Gradsku toplanu i da na II. Javnoj raspravi o Nacrtu Zakona o tržištu toplinske energije, koja slijedi uskoro, zastupaju svoje interese, a gradonačelnika Karlovca da javnosti prezentira tko je vlasnik „Gradske toplane“ d.o.o. i pod kojim uvjetima.
"Građani grada Karlovca, vezano za javnu uslugu isporuke toplinske energije prolaze svoj Križni put, penju se uz Golgotu prema Lubanji, a bez vjere u konačnu pobjedu pravde i prava, naša Kalvarija ne bi imala smisla", zaključju iz ROZP-a.