Naime, na sjednici Savjeta za zaštitu potrošača javnih usluga za grad Karlovac kojeg čine dva predstavnika Udruge te šest predstavnika gradskih tvrtki, tema su bili Prijedlog izmjene Odluke o odvodnji otpadnih voda na području grada Karlovca i Prijedlog općih i tehničkih uvjeta isporuke vodnih usluga koje je predložio VIK.
Po prvi puta, prihvaćene su sugestije predstavnika Udruge za zaštitu potrošača grada Karlovca i to na prijedlog općih i tehničkih uvjeta isporuke vodnih usluga. One će biti implementirane u konačni Prijedlog te će direktor tvrtke Vodovod i kanalizacija d.o.o. nakon tih promjena ovaj dokument dati na suglasnost Nadzornom odboru.
Zato iz Udruge Korana posebno ističu "primjeran i hvale vrijedan odnos "Vodovoda i kanalizacije" d.o.o. kojeg nijedan zakon nije obvezivao da zatraži mišljenje i suglasnot za Opće i tehničke uvjete isporuke vodnih usluga".
– Direktor, gospodin Mrzljak, nije iskoristio mogućnost zakonskog monoplizma, nego je prvo poslao tekst prijedloga Općih uvjeta na usuglašavanje u "ROZP" – regionalnu organizaciju zašte potrošača te je prihvatio koliko je bilo moguće njihove primjedbe i sugestije i za takav dorađen pridlog zatražio mišljenja Savjeta za zaštitu potrošača garda Karlovca. To je, koliko je nama poznato, prvi takav primjer u Hrvatskoj, gdje je do punog izražaja došlo uzajamno uvažanje subjekata zaštite potrošača i trgovačkog društva koje pruža javnu uslugu pružanja vodne usluge, kaže Željko Tomašić.
Još ih više raduje spremnost ViK-a da dorađuje Opće uvjete kako to stvarna situacija bude omogućavala.
– Svi smo svjesni da će ulaskom u EU doći do korekcija cijena i usluga, ali smo uvjereni da takvim zajedničknim promišljanjem i idejama možemo bezbolno prevladati sve poteškoće, na zajedničko zadovoljsvo, poručuje Tomašić.